Privacyverklaring

1. Inleiding

SaveSqirl B.V. (hierna: “SaveSqirl”, “wij” of “ons”), gevestigd in Nederland, hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen en hoe wij deze gebruiken.

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van SaveSqirl, inclusief onze mobiele applicatie, website en alle gerelateerde diensten.

2. Verantwoordelijke

SaveSqirl B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

3. Welke gegevens verzamelen wij?

3.1 Accountgegevens

Bij het aanmaken van een account verzamelen wij:

• Naam en e-mailadres
• Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
• Accountinstellingen en voorkeuren

3.2 Contractgegevens

Wanneer u contractdocumenten uploadt naar SaveSqirl, verwerken wij de volgende gegevens die in uw contracten staan:

• Energiecontracten: Leverancier, EAN-codes, tarieven, meterstanden, looptijd, verbruik
• Autoverzekeringen: Verzekeraar, kenteken, verzekeringsnummer, dekkingstype, schadevrije jaren, premie
• Zorgverzekeringen: Verzekeraar, polisnummer, eigen risico, aanvullende verzekeringen, premie
• Mobiele abonnementen: Provider, telefoonnummer, databundel, belminuten, abonnementskosten

3.3 Documenten

Wij slaan de door u geüploade contractdocumenten (PDF's en afbeeldingen) veilig op in onze infrastructuur om tekstextractie en analyse mogelijk te maken.

3.4 Gebruiksgegevens

• Log- en gebruiksgegevens (tijdstippen van inloggen, acties in de app)
• Apparaatinformatie (type apparaat, besturingssysteem, app-versie)
• IP-adres

3.5 Communicatie

Correspondentie met onze klantenservice, inclusief e-mails en in-app berichten.

4. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen met zorgvuldig geselecteerde derden die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

Gegevensoverdracht buiten de EU: Waar derden gevestigd zijn buiten de EU (zoals OpenAI in de VS), zorgen wij voor passende waarborgen zoals standaard contractuele clausules goedgekeurd door de Europese Commissie.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en delen deze niet voor marketingdoeleinden van derden.

6. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen:

• Encryptie: Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen en verzonden via HTTPS/TLS
• Toegangsbeperking: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonsgegevens
• Wachtwoordbeveiliging: Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen met moderne hashing-algoritmes
• Regelmatige security audits: Onze systemen worden regelmatig getest op kwetsbaarheden
• Gegevensminimalisatie: Wij verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn
• Back-ups: Regelmatige veilige back-ups om dataverlies te voorkomen

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Accountgegevens: Gedurende de looptijd van uw account plus 1 maand na beëindiging
• Contractgegevens en documenten: Gedurende de looptijd van uw account. Na verwijdering worden alle documenten permanent verwijderd
• Financiële gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Communicatie met klantenservice: 2 jaar na laatste contact
• Log-gegevens: 3 maanden

Na afloop van deze termijnen worden uw gegevens automatisch verwijderd of geanonimiseerd.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?
U kunt een verzoek indienen via:

• E-mail: contact@savesqirl.com
• Via de app: Instellingen > Privacy > Mijn gegevens

Wij reageren binnen 1 maand op uw verzoek. In complexe gevallen kunnen wij deze termijn met maximaal 2 maanden verlengen, waarbij wij u hiervan op de hoogte stellen.

9. Cookies en tracking

9.1 Website

Op onze website gebruiken wij alleen functioneel noodzakelijke cookies voor:

• Sessie-informatie (om u ingelogd te houden)
• Voorkeursinstellingen
• Beveiliging

9.2 Mobiele app

In de mobiele app gebruiken wij lokale opslag voor:

• Authenticatie-tokens
• App-instellingen en voorkeuren
• Cache voor betere performance

9.3 Analytics

Wij gebruiken geen third-party analytics tools zonder uw expliciete toestemming. Indien wij analytics implementeren, zullen wij u hierover informeren en om toestemming vragen.

10. Minderjarigen

Onze diensten zijn bedoeld voor personen van 16 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar. Indien u vermoedt dat wij persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via contact@savesqirl.com.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Substantiële wijzigingen zullen wij vooraf aan u communiceren via e-mail of een melding in de app. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website. De datum van laatste wijziging staat bovenaan dit document vermeld.

12. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op via contact@savesqirl.com. Wij nemen uw klacht serieus en zullen ons best doen om tot een oplossing te komen.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

13. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen: